Đây là câu chuyện có thật tại một trung tâm chăm sóc khách hàng:

Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật máy tính nhận được một cuộc gọi và khuyên một khách hàng đưa cái đĩa bị lỗi vào ổ và "đóng cửa". Người khách hàng báo kỹ thuật viên nọ chờ một chút, anh nhân viên nghe thấy tiếng gác máy, đứng dậy, và tiếng đóng cửa phòng nghe rầm rầm.